問題が発生したときのお客様対応に必要な２つのこと
問題が発生したときのお客様対応に必要なことが２つあります。一つ目は「絶対にお客様との信頼関係を損なってはいけ…
ひとこと
良き日本人
沢山の良い気質を日本人は持っています。それは躾として、「他人に迷惑をかけない」「思いやりの心を持つ」「人には…
安全運転再開
32年ぶりに教習所へ通い、オートバイの免許を取得しました。18歳の頃、正しい運転を習得しているはず…
木耐協全国大会「今でしょ！」
1月18日に「木造住宅耐震事業協同組合」の全国大会へ出席させていただきました。基調講演では、あの林先…
目標設定
新しい年にあたって、目標を決められる人は多いと思います。その目標の立て方についてです。…
サンタクロースいる、いない？
あなたはサンタクロースの存在をいつまで信じていましたか？私のケースをお伝えいたします。 小学校低…
